Términos y condiciones de uso

Última actualización: 30/09/2025

Bienvenido al sitio web de Miguel de la Roca (en adelante, "el Sitio"). Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice este Sitio.

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1. INFORMACIÓN GENERAL

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Titular del Sitio:
Miguel de la Roca
Domicilio: Perú
Contacto: mdelaroca@positive.agency

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Este Sitio tiene como objetivo proporcionar información sobre servicios de consultoría empresarial, marketing, capacitación y recursos educativos. La jurisdicción aplicable a estos Términos y Condiciones es la República del Perú.

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2. SERVICIOS OFRECIDOS

A través de este Sitio, Miguel de la Roca ofrece información sobre los siguientes servicios:

Consultoría empresarial y de marketing
Pitch Training para emprendedores y startups
Cursos y programas educativos
Asesorías personalizadas 1 a 1
Recursos descargables (gratuitos y de pago)
Acceso a herramientas GPT personalizadas
Newsletter y contenido de blog

Importante: Este Sitio funciona principalmente como plataforma de captación de leads e información. Las transacciones comerciales y pagos se procesan a través de plataformas externas como Hotmart, Stripe, o mediante transferencia bancaria directa.

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3. USO DEL SITIO

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3.1 Requisitos de Edad

Este Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar este Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de edad.

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3.2 Uso Permitido

Usted se compromete a utilizar este Sitio únicamente para fines legítimos y de conformidad con estos Términos y Condiciones. Queda prohibido:

Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
Reproducir, duplicar o copiar contenido del Sitio sin autorización expresa

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

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Todo el contenido publicado en este Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audio, software y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Miguel de la Roca o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales.

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4.1 Licencia de Uso Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el contenido del Sitio únicamente para su uso personal y no comercial.

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4.2 Restricciones

Queda expresamente prohibido:

Modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir o crear trabajos derivados del contenido
Usar el contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito
Eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad

5. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

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5.1 Datos Recopilados

Este Sitio recopila información personal que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Cualquier otra información que decida compartir al contactarnos o suscribirse a nuestros servicios

5.2 Uso de Datos

Sus datos personales serán utilizados para:

Responder a sus consultas y solicitudes
Enviarle información sobre nuestros servicios, cursos y contenido
Procesar sus solicitudes de servicios o productos
Enviarle newsletters y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

5.3 Almacenamiento

Los datos personales se almacenan de forma segura en Monday.com, una plataforma de gestión empresarial que cumple con estándares internacionales de seguridad de datos.

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5.4 Compartir Datos con Terceros

Sus datos pueden ser compartidos con:

Plataformas de pago (Hotmart, Stripe) para procesar transacciones
Herramientas de análisis y marketing (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads)
Proveedores de servicios de email marketing

Nunca venderemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

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5.5 Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al procesamiento de sus datos
Darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte a: mdelaroca@positive.agency

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

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6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.

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6.1 Cookies Utilizadas

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del Sitio
Cookies analíticas: Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio
Cookies de marketing: Meta Pixel, Google Ads Pixel y otras herramientas para personalizar publicidad

Al continuar navegando en este Sitio, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar su experiencia en el Sitio.

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7. SERVICIOS Y CONTRATACIÓN

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7.1 Información de Servicios

La información sobre servicios, cursos y productos presentada en este Sitio es de carácter informativo. Los detalles específicos, precios y condiciones se proporcionarán en el momento de la contratación.

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7.2 Proceso de Compra

Las compras de servicios o productos se realizan a través de:

Plataformas externas (Hotmart, Stripe)
Transferencia bancaria directa a cuentas en Perú o Estados Unidos

Al realizar una compra a través de estas plataformas, usted acepta también sus términos y condiciones específicos.

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7.3 Precios

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

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7.4 Política de Reembolsos

Productos digitales (GPTs y recursos específicos):

Garantía de devolución de 7 días desde la fecha de compra
Aplicable si el producto no corresponde con lo descrito en la publicidad o descripción del Sitio
Los reembolsos de productos vendidos a través de Hotmart se rigen por la política de reembolsos de dicha plataforma

Servicios de consultoría y asesoría:

Los reembolsos se evaluarán caso por caso
Debe demostrarse que el servicio no correspondió con lo ofrecido

Para solicitar un reembolso, contacte a: mdelaroca@positive.agency

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8. CONTENIDO GRATUITO Y RECURSOS

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8.1 Blog y Newsletter

El contenido publicado en el blog y enviado a través de newsletters es de carácter informativo y educativo. Al suscribirse a nuestro newsletter, usted acepta recibir comunicaciones periódicas que puede cancelar en cualquier momento.

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8.2 Recursos Descargables

Los recursos gratuitos ofrecidos están destinados exclusivamente para uso personal. No está permitida su redistribución, reventa o uso comercial sin autorización expresa.

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9. TESTIMONIOS Y CASOS DE ESTUDIO

Este Sitio puede incluir testimonios y casos de estudio de clientes reales. Estos testimonios reflejan experiencias individuales y no constituyen garantía de que otros usuarios obtendrán los mismos resultados.

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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE GARANTÍAS

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10.1 Naturaleza de los Servicios

Los servicios de consultoría, asesoría y capacitación ofrecidos por Miguel de la Roca son de naturaleza educativa y orientativa. Si bien se proporciona información y estrategias basadas en la experiencia profesional, no se garantizan resultados específicos.

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10.2 Responsabilidad del Cliente

El éxito en la implementación de estrategias de marketing y negocios depende de múltiples factores, muchos de los cuales están fuera del control de Miguel de la Roca. Usted es el único responsable de las decisiones empresariales que tome basándose en la información o asesoría recibida.

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10.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Miguel de la Roca no será responsable por:

Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
Cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio o sus servicios

10.4 Exención de Garantías

Este Sitio y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

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11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Este Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo plataformas de pago y recursos externos. Miguel de la Roca no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.

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12. PROGRAMAS DE AFILIACIÓN Y REFERIDOS

Este Sitio puede participar en programas de afiliación y referidos. Algunas recomendaciones de productos o servicios pueden generar una comisión para Miguel de la Roca sin costo adicional para usted. Todas las recomendaciones se realizan de buena fe y basándose en la experiencia profesional.

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13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Miguel de la Roca se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

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14. COMUNICACIONES

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14.1 Comunicaciones de Marketing

Al proporcionar su dirección de correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones de marketing, newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada correo.

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14.2 Comunicaciones Transaccionales

Nos reservamos el derecho de enviar comunicaciones relacionadas con sus transacciones, cuentas o servicios contratados, incluso si se ha dado de baja de las comunicaciones de marketing.

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15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso del Sitio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Lima, Perú.

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15.1 Resolución de Disputas

En caso de cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos, las partes intentarán primero resolver la disputa mediante negociación directa de buena fe. Si no se alcanza una resolución, la disputa se someterá a los tribunales peruanos competentes.

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16. DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

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17. RENUNCIA

El hecho de que Miguel de la Roca no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

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18. CONTACTO

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: mdelaroca@positive.agency
Sitio web: www.migueldelaroca.com

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19. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

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Fecha de última actualización: 30/09/2025

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